Rechtliches
AGB, Datenschutz und Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Lieferkonditionen der Farmilo GmbH an Endkunden
(Version 1.0 – gültig ab 28. Mai 2026)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Farmilo GmbH mit Sitz in CH-Altendorf (nachfolgend «Farmilo», «wir» oder «uns») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Sie») in Bezug auf sämtliche über den Online-Shop auf der Website farmilo.ch abgeschlossenen Verträge über den Kauf von Lebensmitteln sowie weiteren Produkten aus dem Sortiment von Farmilo (nachfolgend zusammenfassend «Produkte»).
Das Angebot von Farmilo richtet sich ausschliesslich an Endkunden mit Wohnsitz sowie Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
Mit der Aufgabe einer Bestellung anerkennen Sie die Anwendbarkeit dieser AGB.
2. Angebote und Preise
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Mit dem Abschluss des Bestellprozesses durch Anklicken des entsprechenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Verpackungs- und Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Farmilo behält sich Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der Bestellung durch den Kunden zustande.
Farmilo behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Schreib-, Preis- oder Rechnungsfehlern.
Massgebend für den Umfang der Lieferung ist die Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation betreffend Bestellung, Lieferung sowie allfällige Informationen zu Angeboten und Aktionen per E-Mail erfolgen kann.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
Die Logistik sowie der Versand der Produkte erfolgen durch den Logistikpartner Dinnair GmbH im Auftrag von Farmilo.
Die angegebenen Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei erfolgter Bestellung ist der Kunde in jedem Fall verpflichtet die bestellte Ware abzunehmen und zu bezahlen. Die Ware wird an Postanschriften in der Schweiz oder dem Fürstentum Lichtenstein geliefert. Kann die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt nicht persönlich entgegengenommen werden, ist Farmilo beziehungsweise der beauftragte Logistikpartner berechtigt, die Ware an einem geeigneten Ort (z. B. vor der Haustüre oder beim Briefkasten) zu deponieren. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer keinerlei Verantwortung für unsachgemäß deponierte, gelagerte, beschädigte und entwendete Waren und Pakete. Die Lieferung erfolgt gemäss dem in der Bestellung vermerktem Termin.
Die Auslieferung unserer kälteempfindlichen Ware findet in einer geeigneten Verpackung und mit geeigneten Kühlmittel wie Eis, Trockeneis oder ähnlichen Kältemittel statt, wodurch die Kühlkette bis zum Liefertag um 12.00Uhr (Mittag) sichergestellt ist. Für Lieferungen welche durch den Kunden erst später in Empfang genommen werden, lehnt Farmilo jede Haftung ab.
Bei Lieferengpässen, wird der Kunde, welcher eine Bestellung platziert hat, entsprechend informiert und hat das Recht schriftlich vom Vertrag zurückzutreten, solange der Antrag 3 Tage vor dem neu vereinbarten Termin eingeht. Bei Lieferengpässen wird der Kunde so schnell wie möglich über einen angemessenen Ersatztermin informiert.
5. Gewährleistung und Haftung
Der Kunde hat die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich schriftlich zu melden.
Manipulationen seitens dritter oder Kunden, natürliche Abnutzung, Verspätungen durch den Transportdienstleister, unsachgemässer Umgang, übermässige Beanspruchung der Ware und Verpackung, höhere Gewalt und extreme Umwelteinflüsse sind Faktoren, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat.
Bei jeglichen Weiterverkäufen der Ware übernimmt der Verkäufer keinerlei Verantwortung. In solchen Fällen ist der Kunde, welcher die Ware weiterverkauft, als haftbar zu erachten.
Eine Rücknahme gelieferter Produkte ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Farmilo behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen.
Bei Zahlungsverzug ist Farmilo berechtigt:
- offene Forderungen sofort fällig zu stellen;
- weitere Lieferungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen;
- Mahngebühren sowie Verzugszinsen geltend zu machen.
7. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von Farmilo.
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Bearbeitung seiner Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung einverstanden.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, abgeschlossen in Wien am 11.4.1980).
Gerichtsstand ist der Sitz der Farmilo GmbH in der Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
9. Schlussbestimmungen
Alle involvierten Parteien verpflichten sich zur rechtzeitigen und sachgemässen Kommunikation über jegliche Belange, um die Vertragserfüllung und andere Problemlösungen auf optimale Weise sicher zu stellen. Die Parteien bemühen sich potentielle Konfliktsituationen auf gütlichem Wege sicher zu lösen.
Änderungen der AGB erfolgen ausschliesslich durch den Verkäufer und in schriftlicher Form.
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten mit der erfolgten Bestellung als akzeptiert.
Datenschutzerklärung
Die vollständige Datenschutzerklärung der Farmilo GmbH steht als PDF zur Verfügung.
Impressum
1. Dienstanbieter
Farmilo GmbH
Oberdorfstrasse 57
CH-8852 Altendorf
Kontakt: [email protected]
Vorsitzende Geschäftsführerin: Denise Isler
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-210.264.027
2. Hosting, Webdesign und Implementierung
Diese Website wird betrieben und gehostet durch die Cloudflare-Infrastruktur. Webdesign und Implementierung erfolgen durch die Farmilo GmbH.
Technische Architektur
- Frontend-Hosting: Cloudflare Pages
- Backend-Logik: Cloudflare Workers
- Datenbank: Cloudflare D1 (Inventar, Bestellungen, Kundendaten)
- Transaktions-E-Mails: Cloudflare Email Service (z. B. Bestellbestätigungen)
Hosting-Anbieter
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA
www.cloudflare.com
3. Bildnachweis
© Farmilo GmbH